【業界ニュース】RSN電話相談件数、昨年に続き5000超

ぱちんこ依存問題相談機関リカバリーサポート・ネットワーク（RSN、西村直之代表理事）はこのほど、「2019年ぱちんこ依存問題電話相談事業報告書」を発行。

RSNの電話相談事業の成果を毎年、まとめているもので、昨年の相談件数は5222件（昨年対比573件減）。

2006年10月の創設以来、RSN沖縄事務所での夜間対応（16～22時）を開始した2018年（5795件）に次ぎ、2番目に高い数値となった。

相談者全体の内訳は、初回相談3203件中、「問題を抱える本人」が2662件（83％）、「家族・友人」が534件（17％）。

次いで「ホール関係者」（4件）、医療機関などが支援する「援助者」（3件）の順。

「本人」からの相談を年代別に分類すると、10代が108件（4％）で、20代が最多の884件（33％）。

以降、30代が645件（24％）、40代が557件（21％）、50代が293件（11％）、60代が116件（5％）、70代が52件（2％）、80代が7件（1％未満）と、年代の上昇に比例して構成比率が低下。

また、「本人」の相談経路は、ホール内ポスターが突出して多く1130件（42％）で、次いでインターネットが621件（23％）となっている。

報告書では、「情報提供の広げやすさではネットが有効」としつつも、「ポスター掲示が、果たす役割は、依然として大きい」としている。