埼玉県さいたま市桜区の来店レポート

第一プラザ西浦和店

3月4日、埼玉県さいたま市にある「第一プラザ西浦和店」でREAL取材をおこなった。

導入機種やホール内サービスのリクエストを受け付けており、お客様とのスキンシップを大事にするホールとなっている。

14時頃の4円パチンコでは、新台「CRスーパー海物語IN沖縄4」と「CR花の慶次X～雲のかなたに～」にて、華麗なパフォーマンスを披露するプレイヤーを目撃。明るい笑顔が、高い満足度をあらわしていたように思う。

一方、20円スロットは新台「パチスロ モンキーターンⅢ」と「バジリスク～甲賀忍法帖～絆」が盛況だった。多くのプレイヤーでにぎわっており、機種の魅力を満喫できている姿も見られた。履歴を見ると、ATタイプ系は過去にもお祭り状態だったことがうかがえ、AT・ART機問わず厚く支持されていた。

低貸しコーナーの1円パチンコも、海コーナーを中心に盛況で、プレイヤーが有意義な時間を過ごしているように見えた。

接客面では、スタッフの元気良い返事や親しみやすい笑顔が好印象。店内に設置された豊富な冊子も、プレイヤーへの説明責任果たしており、良い配慮が感じられた。また、清掃や備品の整理整頓もこまめにおこなっているため、居心地のよさも抜群である。

このほか豊富に取り揃えられた賞品コーナーなど、笑顔になれるポイントが多い「第一プラザ西浦和店」。取材を通して目にした数多くの笑顔は、素敵なホールであることをREALに物語っているようであった。