更新日: 2018/06/05
愛知県豊田市――。小鳥のさえずりが聞こえてくるのどか～な早朝――（チュンチュンチュン♪）
この日は5月12日土曜日。
休日の朝7時台だというのに〜〜〜
ドーーーンっっ！
次々と駐車場に入ってくる車、車、車！
そして、数百メートルにおよぶ
“超”長蛇の行列！！
そう！
ここは老舗名門ホールとして名高いマルマンブランドの一翼を担う《マルマン若林店（以下、マル若）》。
我々第一編集部は、前回2月22日以来、
3ヶ月ぶりとなる取材を敢行したのだった。
早朝から店舗前に集結したファンは
ざっと250人！
8時5分、抽選と入場整理券の配布が始まる！
間もなく、抽選マシンからは
「キュイーン！」という音が鳴り響く！
見事、1番を引き当てた《マル若》の常連というファン。インタビューしてみると、
「今まで一ケタ台を引き当てたことがなかったので嬉しすぎっっ！迷わず『SLOT魔法少女まどか☆マギカ2』を打ちます！」と興奮気味！（※実際には『バジリスク〜甲賀忍法帖〜絆』で見事お宝台ゲットされてましたwww）
抽選が一通り終わり、ファンの皆さんは作戦タイムに…。
ここでふと気づいたのは、《マル若》ファンの皆さんは、友人同士やカップルなど連れパチが多いこと。
何組かに声をかけてみたが、《マル若》で知り合って仲良くなったグループが目立った。
「常連が多い→常連同士が仲良くなる→地域のコミュニティの場になる」という、真に地域に密着した営業を続ける《マル若》ならではの光景といえよう！
そして午前9時、入場開始！
多くのファンが一目散に向かったのは、《マル若》、否、マルマングループ全店で注目されている沖スロ30パイコーナー！
全6機種をラインアップする『ハナハナ』シリーズや『沖ドキ！-30』などから瞬く間に台が埋まっていく！
入場から10分も経たずして、店内はご覧の通りの大渋滞！
当然、そこかしこでハイビスカスも
光りはじめる！
と、30パイコーナーばかりに目を留めていたら、25パイコーナーもすでに空き台ゼロ！！
一方、パチンコフロアもこの週の新台『CRキャプテン翼 黄金世代の鼓動』や『CRミリオンゴッドディセント』、さらに人気絶頂の『CRフィーバー戦姫絶唱シンフォギア』などから続々と埋まり始める！
さて朝の入場がひと段落。ここからは、前回・前々回の取材でお伝えできなかったことを紹介しておこう。
まずはコチラ！
マルマングループでもお馴染みとなっている「お客様アンケート」。
取り入れてほしいサービスや賞品に加え、導入機種までファンがリクエストできるのだ！
さすが「常にお客様のために」を目指すマルマングループ。その意思が《マル若》にも根付いていた。
また、地元の野菜や果物、卵がズラリ！地産地消。地元愛が垣間見える商品コーナーにも心がほっこり！
そうこうしていると、時はすでに午後…。
店外に出てビックリしたのは、空きを探すのもひと苦労な状態になっている駐車場！
ランチ休憩のファンも戻り始めた昼下がり。気になる店内の状況はというと…。
すでに、興奮の「るつぼ」に！！
沖スロ30パイコーナーを見渡すと、半数以上のハイビスカスが咲き乱れていた！
カチ盛り、箱積み、別積みのお宝台が続々出現！
一方、25パイコーナーもとんでもない状況に！！
パチンココーナーも、そこかしこで大当り確定やレア演出が続出！！
それにしても、《マル若》のファンの皆さんがこれだけ「まるっと満足」しているのはなぜなのだろう？
それはや・は・り！
営業を支えるスタッフの心のこもった接客があってこそ！
「常にお客様のために」――。
その真髄をまたしても我々は現場で目の当たりにしたのであった
