公開日: 2023/04/26
作画：猿山長七郎（@saruyama_cho）
どうも、ジェントル店長です。
ホールで働いていると色んなお客様と出会うことがあります。それもまた楽しいのですが、今回の話に限ってはせめて自店で打ってほしいですね（笑）。
それでは今回も質問にお答えしていきますよ！
Q：前回のパチスロの音量（大）の件に似ていますが、隣の方の匂いに耐えられない等の申し出に対しては、どのような対応をしているのでしょうか？（匿名希望さん）
ジェントル店長の回答
スタッフさんにはお客様に言われる前に気付いて報告をお願いしてる項目の1つです。
今の所、お客様に言われてから匂いの対応をしたことはないですが、スタッフさんの報告で数件対応したことがあります。その場合はアルバイトさんや一般社員さんではなく、役職社員以上が対応することにしています。
お風呂に入ってない感じの場合は「申し訳ないですが、シャワー浴びてからまた来ていただけますか？」と、超強烈な香水のケースは「次回の来店以降は、遊技が終わってから香水をお願いします」とお伝えします。
「誰かからクレーム来たの？」って聞かれることもあって、その場合は「全て自分の判断です」と答えていますね。
Q：使用できなくなったパチンコ玉とかメダルってどうするんですか？（匿名希望さん）
ジェントル店長の回答
使えなくなったメダルやパチンコ玉は基本的に廃棄となります。他店のメダルや玉が混じっていた場合は、その店舗の方がデータ取りに来られた際に渡していました（いまはオンラインが主流なので会う機会は減りましたが）。
また、使えなくなったメダルや玉を活用して、アクセサリーを作る方もいましたね。
閉鎖店舗のメダル・玉は大量にあるので、捨てずに金属の引き取り業者さんに売却しますが、買取相場の変動があったり、人件費や運搬費諸々であまり値はつきませんね。
Q： いままで出禁にしたお客さんはいますか？ 出禁になったら二度とそのホールで打つことができなくなるんですか？（ユウさん）
ジェントル店長の回答
出禁にした方はイッパイいます。漫画の話にもいずれ登場してくるかもしれません！
出禁の理由は様々ですが、そのホールで打つことは出来ませんね。
今回はここまで。どんな質問でもなるべくお答えしますので、以下の質問フォームからドシドシお待ちしております！
皆さんも素晴らしきパチ・スロライフを！
ジェントルメーン！！
ライター・タレントランキング
